Finanças, estratégia, operações, vendas, planejamento e tantos outros elementos são imprescindíveis para o sucesso de qualquer organização. Mas há muito tempo já é consenso que o maior ativo de uma empresa é o capital humano.

Você já parou para pensar que tudo numa organização envolve pessoas? Sem pessoas uma empresa simplesmente não existe. São as pessoas que executam os processos de uma empresa, que gerenciam suas atividades, bem como são pessoas que consomem os produtos/serviços oferecidos pelas organizações.

Desde a Revolução Industrial do século XVIII até a Revolução 4.0 que vivemos atualmente, a dinâmica do trabalho foi se modificando e se adaptando aos contextos, condições e necessidades humanas e de mercado. Diante de tantas mudanças, as organizações precisaram se adaptar buscando mecanismos e recursos que auxiliassem na manutenção da produtividade, lucratividade e eficiência dos processos.

Considerando esse entendimento de que as empresas só existem porque são feitas por pessoas e para pessoas e a alta competitividade gerada pela economia globalizada, é fácil compreender por qual razão o capital humano se tornou um diferencial competitivo das empresas bem-sucedidas.

Para alcançar o sucesso num mundo tão competitivo, as empresas precisam estar preparadas para encarar os desafios que surgem. Estar preparada envolve diversos fatores como tecnologia inovadora e planejamento estratégico. Mas, acima de tudo, envolve dispor de uma equipe profissionalmente preparada, dinâmica e com pessoas dispostas a assumir riscos e que transformem teoria em prática diária.

E aí você deve estar se perguntando: como fazer então para ter uma equipe profissional preparada e pronta para transformar teoria em ação?



A resposta é simples: Treinamento e Desenvolvimento. Uma vez que a organização investe na constante capacitação de sua equipe, seu negócio se torna diferenciado e ganha competitividade no mercado. Além disso, a capacitação dos profissionais ajuda a mantê-los alinhados com os valores, missão e propósito da empresa. Embora as palavras “treinamento” e “desenvolvimento” habitualmente apareçam juntas, cada uma tem um objetivo dentro das organizações. Vamos entender então esses conceitos para que possamos entender os benefícios que eles trazem para as pessoas e as organizações.

O Treinamento, de modo geral, visa capacitar o colaborador para execução de atividades específicas, sendo uma capacitação mais pontual e de curto a médio prazo. Geralmente envolve conteúdos pontuais com foco em funções ou objetivos específicos. Os treinamentos, por conta de suas características, costumam apresentar resultados mais rapidamente. Um bom exemplo para entendermos esse conceito na prática é o treinamento de um colaborador contratado para realizar tarefas que exigem organização e controle assertivo em um software de planilhas.

Já o Desenvolvimento é um processo de formação contínua, de médio e longo prazo, onde o colaborador vai sendo capacitado e desenvolvido pessoal e profissionalmente para assumir novos cargos e funções. O Desenvolvimento não é um evento específico, mas um somatório de treinamentos, conversas, palestras, alinhamentos e outras ações que promovam o aprimoramento de competências e habilidades, tanto técnicas como comportamentais.

Compreendemos então que Treinamento e Desenvolvimento se complementam na busca pela capacitação dos colaboradores das organizações. Vejamos agora então outros benefícios que tornam o Treinamento e Desenvolvimento algo tão importante para as empresas:

Aumento da produtividade – Colaboradores bem treinados adquirem ou aperfeiçoam habilidades específicas úteis para seu desempenho profissional. Com a capacitação adequada, os colaboradores se tornam mais qualificados, melhoram suas performances e entregas de resultados. Além de otimizar o trabalho, o treinamento auxilia ainda na redução dos erros, evitando o retrabalho.

Atração e retenção de talentos – Uma empresa preocupada com o treinamento e desenvolvimento de seus colaboradores é reconhecida por valorizar seus profissionais. Essa percepção sobre a valorização do capital humano favorece a retenção dos colaboradores antigos, bem como a atração de novos talentos. Num mercado de trabalho cada vez mais competitivo, é fundamental reter os bons profissionais.

Redução do turnover – Diretamente ligado ao benefício mencionado acima, à medida que as organizações investem no treinamento e desenvolvimento de seus colaboradores, eles percebem boas oportunidades de ascensão profissional e tendem a permanecer onde se sentem valorizados.

Trabalho em equipe – Os treinamentos favorecem o fortalecimento dos laços entre os colaboradores e a troca de ideias e experiências, estimulando a melhora na comunicação da equipe, o espírito de cooperação e a empatia.

Engajamento dos colaboradores – Os treinamentos são essenciais para estimular o aumento do engajamento dos colaboradores. Ao receber um bom treinamento, o profissional compreende melhor seu papel na organização e passa a se dedicar mais ao trabalho.

Clima organizacional positivo – As ações de treinamento e desenvolvimento propiciam um ambiente melhor de convivência, favorecendo a interação entre os colaboradores. A percepção de que todos na empresa estão em desenvolvimento e são aprendizes ajuda a reduzir a distância hierárquica entre líderes e liderados. Além disso, à medida que cada colaborador melhora a qualidade da sua entrega, o clima organizacional fica mais sadio, diminuindo as chances de conflitos no trabalho.

Conhecimento acessível – O treinamento e desenvolvimento facilita o acesso ao saber, a transmissão e assimilação do conhecimento, propiciando o crescimento contínuo dos profissionais tanto pessoal quanto profissionalmente.

Aumento da lucratividade – O investimento em treinamento e desenvolvimento comprovadamente amplia a vantagem competitiva da organização perante os concorrentes, uma vez que a equipe está mais qualificada e preparada para encarar os desafios, superar dificuldades e buscar inovação.

Excelência na padronização – O treinamento e desenvolvimento favorece a implementação e a manutenção dos padrões. Em empresas franqueadas do ramo de alimentação, por exemplo, manter o padrão de qualidade e atendimento é algo imprescindível para o sucesso do negócio.

Do ponto de vista dos colaboradores, alguns benefícios trazidos pelo Treinamento e Desenvolvimento são:

Bem-estar e satisfação profissional – Estudos indicam que quanto mais os colaboradores recebem capacitação para realizar suas atividades, mais satisfeitos eles se sentem na organização. Essa satisfação profissional se reflete não só no seu engajamento nas atividades corporativas, mas também no seu bem-estar pessoal.

Motivação – Colaboradores envolvidos em atividade de treinamento e desenvolvimento sentem-se mais valorizados e, consequentemente, sentem-se mais motivados para se desenvolver e entregar resultados melhores.

Senso de pertencimento – Atividades de treinamento e desenvolvimento favorecem o entrosamento do colaborador com a empresa e com a equipe, gerando um senso de pertencimento maior do mesmo com relação à empresa. Ao se sentir pertencente, o colaborador aumenta seu engajamento e entrega resultados melhores.

Confiança – O colaborador reforça sua confiança na organização ao perceber que ela se preocupa com seu desenvolvimento pessoal e profissional. Um colaborador confiante na sua organização não se atrasa ou falta, e cria um laço forte de comprometimento e responsabilidade com o trabalho.

Como pudemos ver, o Treinamento e Desenvolvimento é uma excelente ferramenta para transmissão da cultura e do conhecimento da empresa, além de ser imprescindível para o crescimento do maior ativo de qualquer organização: pessoas. Pessoas bem treinadas e desenvolvidas são pessoas engajadas, motivadas e comprometidas com os resultados, contando com os aprendizados obtidos nas capacitações para solucionar problemas, apresentar alternativas e buscar inovações.

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